Declaração de Qualidade Orisol.
A Orisol não descansará até que o bom seja melhor e o melhor seja ótimo!

Garantia de Qualidade
A Orisol fornece sistemas livres dos problemas artesanais e assegura sua linha de produção de máquinas e de peça de reposição através de engenheiros e técnicos altamente treinados e através de equipamentos 'estado-da-arte' controlados por computador.
Cada máquina fabricada passa por exigentes testes de trabalho e fábrica, sob condições normais e sob condições climáticas extremas, para assegurar que ela cumpre os requisitos de qualidade ORISOL. Uma máquina com estes padrões assegura muitos anos de serviço valioso e produtivo aos fabricantes do mundo todo.

Termos de Garantia
A Orisol garante sistemas livres de problemas artesanais. O período de garantia é de 6 meses da data da compra para todos os componentes eletrônicos. Esta garantia não inclui peças móveis, uso e desgaste de componentes mecânicos.

Exclusões da Cobertura da Garantia

Quaisquer reparos ou manutenção de peças que seja necessário devido a danos causados por motivos que não sejam motivados pelo uso ou desgaste normais, incluso, sem limitação, qualquer mal funcionamento do sistema devido a causas naturais, acidentais, casualidades, catástrofes ou assemelhados, uso ou modificações do sistema que sejam impróprias ou não autorizadas ou tentativas de reparar, alterar ou modificar o sistema, conexão ou adição de acessórios, mudança das especificações, condições ambientais inadequadas, fonte de força inadequada ou falha do cliente em seguir as intruções de manutenção de rotina, não estão inclusas no serviço de suporte e serão arcadas pelo cliente, na extensãp possível em um provedor de serviço ou na fábrica da ORISOL, sendo responsável por tarifas de viagens, diárias, custos de trabalho e peças, de acordo com os custos dos fornecedores destes serviços.

Componentes de Terceiros

Os sistemas ORISOL são parcialmente compostos por componentes fornecidos por terceiros. Modificações feitas em componentes de terceiros ou a extinsão de sua produção ou manutenção podem exigir modificações no sistema ORISOL. Os clientes devem aconselhados a adquirir essas modificações com taxas preferenciais. O fornecedor de serviço executará a mudança e/ou a adição dos produtos.

Força-Maior

• A ORISOL não poderá ser responsabilizada por nenhuma interrupção causada por força-maior. Força-maior inclui, mas não está limitada a, mudança na legislação, atos governamentais, ataques, guerras, enchentes, explosões, tempestades, etc.

• Serviços de Hardware

• Mudanças de Hardware

Algumas características novas podem exigir a modificação ou a dição de de hardware na configuração do cliente. Os clientes deverão poder comprar upgrades a axas preferenciais.  O provedor do serviço deve implementar as modicação e/ou adicção de produtos.